AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop wiederfaenger.ch von der Wiederfaenger GmbH nachfolgend WIEDERFAENGER.

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz und in Liechtenstein (nachfolgend "Kunde").

Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit WIEDERFAENGER geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

WIEDERFAENGER behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist WIEDERFAENGER (www.wiederfaenger.ch).

Informationen auf dieser Website

Diese Website beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf wiederfaenger.ch Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. WIEDERFAENGER bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann WIEDERFAENGER weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

WIEDERFAENGER kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Preise

Die auf WIEDERFAENGER angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann WIEDERFAENGER Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. WIEDERFAENGER versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei WIEDERFAENGER eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald WIEDERFAENGER eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist WIEDERFAENGER berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird WIEDERFAENGER den Kunden per E-Mail informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei WIEDERFAENGER eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.

Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Zahlungsmöglichkeiten

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. WIEDERFAENGER behält sich jedoch das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellprozesses angezeigt.

Zahlungsverzug und Mahnkosten

Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden kann WIEDERFAENGER Verzugszinsen in Höhe von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben. Die genauen Informationen zu den Verzugszinsen und Mahnkosten können den Zahlungsbedingungen auf der Webseite von WIEDERFAENGER entnommen werden.

Eigentumsvorbehalt

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von WIEDERFAENGER. Bis zur vollständigen Bezahlung ist der Kunde nicht berechtigt, über die Produkte zu verfügen, insbesondere sie zu veräussern, zu verpfänden oder als Sicherheit zu verwenden.

Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich WIEDERFAENGER das Recht vor, die Produkte zurückzufordern und gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Der Kunde trägt alle anfallenden Kosten, die im Zusammenhang mit der Rückforderung der Produkte entstehen.

Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.

WIEDERFAENGER ist bemüht, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. WIEDERFAENGER ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

Die Versand der Rechnung, sofern Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von WIEDERFAENGER per E-Mail oder auf dem Postweg.

Falls die Lieferung nicht zustellbar ist oder der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert, kann WIEDERFAENGER nach einer Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Einhaltung einer angemessenen Nachfrist den Vertrag auflösen und dem Kunden die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Erhalt der Lieferung zu prüfen und eventuelle Mängel, für die WIEDERFAENGER Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse im Impressum (wiederfaenger.ch/policies/legal-notice) anzuzeigen.

Rücksendungen an WIEDERFAENGER erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde muss die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein sowie einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von WIEDERFAENGER angegebene Rücksendeadresse im Impressum (wiederfaenger.ch/policies/legal-notice) senden.

Falls sich bei der Prüfung durch WIEDERFAENGER ergibt, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder dass diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann WIEDERFAENGER dem Kunden die Umtriebe, die Rücksendung oder gegebenenfalls die Entsorgung in Rechnung stellen.

Widerrufsrecht

Dem Kunden wird ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail oder Brief (Adresse gemäss Impressum, (wiederfaenger.ch/policies/legal-notice) innerhalb der Frist an WIEDERFAENGER absendet. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innerhalb von 7 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör an die von WIEDERFAENGER angegebene Rücksendeadresse (Förderraum, Poststrasse 15, 2. OG, 9000 St. Gallen, Schweiz) zurückschicken. Rücksendungen an WIEDERFAENGER erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine gegebenenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 30 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern WIEDERFAENGER die Ware bereits erhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

WIEDERFAENGER behält sich vor, bei Beschädigungen, übermässiger Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und den Wertminderungsbetrag vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

• Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, insbesondere wenn der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
• Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
• Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist.
• Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
• In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

Gewährleistung

WIEDERFAENGER bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt WIEDERFAENGER während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, die in der Regel zwei Jahre ab dem Lieferdatum beträgt, die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von WIEDERFAENGER, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung sind die normale Abnutzung sowie die Folgen unsachgemäser Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Dritte sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, ausgeschlossen.

WIEDERFAENGER kann keine Zusicherungen oder Garantien geben, die über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

Haftungsbeschränkung

WIEDERFAENGER haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens WIEDERFAENGER oder seiner Mitarbeiter beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

WIEDERFAENGER übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Datenschutz

WIEDERFAENGER erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der Vertragsdurchführung. Die Datenschutzbestimmungen von WIEDERFAENGER, die unter www.wiederfaenger.ch/policies/privacy-policy abrufbar sind, regeln den Umgang mit personenbezogenen Daten.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von WIEDERFAENGER, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Schriftformklausel selbst.

Diese AGB wurden zuletzt am 10. Februar 2024 aktualisiert.